Innholdsfortegnelse
- Spillbiblioteket fra FatFruit
- Våre betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilplattformen hos oss
- Regulering samt sikkerhet
- Dialog med kundeservicen hos oss
Spillbiblioteket fra siden
I FatFruit i Norge besitter vi utviklet et stort omfattende sortiment på oppimot 3500 spillalternativer utviklet av topp produsenter innen bransjen. Spillutvalget tilgjengelig dekker absolutt alt fra både velkjente spilleautomater til de nye videoslots utstyrt med progressive gevinster som muligens kan gi enorme beløp.
Plattformens partnerskap med leverandører inkludert Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming og Play’n GO sørger for at du mottar tilgang til alle siste spillene med en gang ved release. FatFruit legger til nye spill hver eneste uke, og kvalitetssikrer hvert individuelle spill før det gjøres tilgjengelig på plattformen tilgjengelig.
| Slots | 2800+ | Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpotspill | 85+ | Megaways, Red Tiger, Blueprint Gaming | 92-96% |
Sertifisert spilldata
Alle spillene tilgjengelige benytter en godkjent tilfeldig RNG (RNG) som er testet av tredje parts testlaboratorier som eCOGRA og iTech Labs. Dette sørger for at alle utfall er totalt tilfeldig og fair. Den totale gjennomsnittlige Return to Player (RTP) på vår systemet hos oss ligger på 96,3%, dette som er klart høyere enn industrigjennomsnittet på 95,8%.
Alle betalingsmetoder samt behandlingstider
FatFruit har implementert et omfattende omfattende utvalg av betalingsalternativer for å kunne å garantere at spillere fra hele Norge har mulighet til å utføre raske og sikre betalinger. Innskudd behandles øyeblikkelig, mens utbetalinger håndteres innenfor klare tidsrammer avhengig av valgt betalingsmetode.
- Bankkort (Visa/Mastercard) – direkte innskudd, uttak innen 1-3 virkedager
- Trustly – raske både inn- og utbetalinger direkte via bankkontoene dine
- Digitale lommebøker som Skrill og Neteller – innskudd på sekunder, uttaksbeløp innen 24 timer
- Norske banktransaksjoner – innbetalinger innen en hverdag, uttak innen 2-4 virkedager
- Kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonyme betalinger fullført på under en time
Transaksjonssikkerhet
Hver eneste transaksjon på FatFruit Casino er beskyttet gjennom 256-bit SSL-kryptering, den samme sikkerhetsstandarden som benyttes av banker samt finansielle institusjoner. Plattformen oppbevarer aldri noensinne komplette kortdetaljer på plattformens servere, og all betalingsinformasjon håndteres av PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører.
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50 000 NOK | 1-3 arbeidsdager |
| Trustly | 100 NOK | 100 000 NOK | Med en gang |
| Skrill/Neteller | 150 NOK | 75 000 NOK | 0-24 timer |
| Bankoverføring | 200 NOK | 200 000 NOK | 2-4 virkedager |
| Kryptovaluta | 0,001 BTC | 5 BTC | Under 1 time |
Mobilløsningen hos oss
FatFruit Casino er fullstendig responsiv samt tilpasset samtlige mobile plattformer. FatFruit har bygget systemet etter mobile-first-prinsippet, noe hvilket betyr at over 85% av spillene hos oss opererer like godt på mobiltelefoner og nettbrett som på stasjonære PCer.
Spilleren trenger ikke laste ned noen app. Gå rett inn på hjemmesiden vår gjennom mobilnettleseren din, så du får øyeblikkelig tilgang til hele spillutvalget, betalingsmetoder og kundestøtte. Brukergrensesnittet er optimalisert til touchskjermer, med intuitive sveipehandlinger og enkle menyer.
Lisensiering og sikkerhet
Plattformen drives under en godkjent spillisens utstedt av Curacao eGaming Authority (lisens nr. 8048/JAZ), hvilken stiller strenge krav til driftsmessig integritet, spillerbeskyttelse samt økonomisk åpenhet. Denne lisensen revideres hvert år, og plattformen må dokumentere at alle spillresultater er fair og at spillermidler lagres segregert fra driftskapital.
- Alle spillere må fullføre aldersverifisering før første utbetaling – plattformen godtar kun spillere over 18 år
- Ansvarsfulle spillverktøy inkluderer innskuddsgrenser, tapsbegrensninger, sesjonspåminnelser og selvekskludering
- Kontoer kan settes på pause i perioder fra 24 timer til permanent utelukkelse
- FatFruit samarbeider med institusjoner som GamCare samt Gamblers Anonymous for å tilby hjelp til brukere som trenger hjelp
Personvern samt datahåndtering
Som et casinoselskap som opererer i det europeiske markedet, overholder plattformen fullt ut GDPR-regelverket. Spilleren har full kontroll over dine personopplysninger, og kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av dine data. Plattformen benytter aldri noensinne brukerdata til promotering uten uttrykkelig samtykke.
Dialog med kundestøtteteamet hos oss
Supportteamet hos oss er tilgjengelig hele døgnet gjennom live chat, e-post og telefon. Plattformen har norsktalende supportmedarbeidere som kan hjelpe spilleren med alt fra tekniske problemer til spørsmål om bonuser og utbetalinger. Gjennomsnittlig svartid på live chat er under 90 sekunder, imens e-posthenvendelser besvares innen 4 timer.
For raske svar har vi også utviklet et omfattende hjelpesenter med over 150 artikler som omfatter de vanligste spørsmålene våre spillere har. Her finner du veiledninger, ofte stilte spørsmål og grundige forklaringer på hvordan spilleren bruker alle funksjonene på plattformen hos oss.